Chính sách giao nhận

Chính sách Freeship tại Trạm Giày Washintown:

• Freeship đối với khách hàng khu vực Quận 7 khi dùng dịch vụ từ 2 đôi (hoặc trong bán kính +3km)

• Khu vực lân cận trong phạm vi Thành phố Hồ Chí Minh phí ship từ 15.000 đ - dưới 50.000 đ tuỳ bán kính và giá trị đơn hàng.

Chính sách giao nhận khi sử dụng dịch vụ vệ sinh, phục hồi giày:

1. Giao nhận

• Nhân viên Washintonw đến tận nơi để thu nhận giày của khách hàng và đưa lại sau khi đã hoàn thành dịch vụ.

• Thời gian thu nhận và trả giày sẽ được xác định trước với khách hàng để đảm bảo tiện lợi cho cả hai bên.

• Khách hàng có thể đặt lịch giao nhận giày qua điện thoại hoặc trực tuyến thông qua trang website, facebook của Washintown.

2. Đóng gói và bảo quản

• Sau khi giày được vệ sinh chăm sóc, giày sẽ được đóng gói trong túi nylon hoặc hộp giấy để đảm bảo giày không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

• Giày sẽ được bảo quản trong điều kiện khô ráo, thoáng mát và tránh ánh nắng trực tiếp để đảm bảo chất lượng giày không bị ảnh hưởng.

3. Phí vận chuyển

• Phí vận chuyển sẽ được tính thêm vào tổng chi phí dịch vụ và sẽ phụ thuộc vào khoảng cách và phạm vi dịch vụ.

• Chúng tôi sẽ cố gắng giảm thiểu chi phí vận chuyển để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

4. Đảm bảo chất lượng

• Washintown cam kết với khách hàng rằng giày sẽ được vệ sinh chăm sóc tốt nhất có thể.

• Nếu có bất kỳ vấn đề gì về chất lượng dịch vụ, Washintown sẽ đưa ra giải pháp hợp lý để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.